武汉POS机小陈很多时候会接到客户这样的问题：已经刷卡了，但是他的客户不需要这个产品了，需要撤销交易，问我还能通过POS机原路撤销回去吗？今天我们主要针对这个问题详细聊一聊。

一般情况下，使用POS机的商户都知道，当天晚上十一点之前的交易，是能通过POS机原路撤销回持卡人里面的。但是如果开通了秒当账的功能，这个交易已经到账了，那么就不能再撤销回去了。为什么呢，原因其实非常简单。POS机的正常到账时间是按下一个工作日。也就是T+1到账，目前很多很多POS机商户都开通秒到账的功能。

秒到账其实是第三方支付公司提前把资金以垫款形式给您，POS机支付公司提前为您承担了刷卡资金的风险，所以，只要是开通了秒到账功能的POS机，就关闭了POS机的交易撤销功能和退货功能，第三方支付公司之所以这样做也是了为保障他们的权益。

如果POS机商户碰到了消费者要求退货的情况，可以这样做：

1、POS机商户可以首先让客户手写一下说明，说明退款的金额和原因，并认可当前的POS机刷卡交易。

2、写收据，收据就是让让客户手写一个关于退款收据，通过商户转款或现金方式已经退还给他。

3、POS机商户让客户写完这两个说明后，扣除POS机刷卡手续费，将款项退还给客户。

同时，需要注意的是，POS机商户需要核实是否持卡人本人交易，持卡人签名是否与***背签条上的一致。出示***，小票拍照留存。

很多使用POS机的商户都会遇见这样或者那样的问题，只要平常我们细心，碰见这种情况也不必惊慌，及时联系武汉办理POS机小陈，按照小陈的建议一步步解决，就没有其他问题的。